Page 2 - Rapport d'activité 2019 de la Caf de l'Essonne : AXE 3
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I - DÉVELOPPER UNE POLITIQUE RH ADAPTEÉ
                                         AUX PARCOURS DE CHAQUE COLLABORATEUR
                                         DANS UN ENVIRONNEMENT CHANGEANT


                                        METTRE LES COMPÉTENCES DES COLLABORATEURS
                                        AU SERVICE DES FAMILLES ET DE LA RÉUSSITE DE LA CAF

                                       Dans un environnement où les changements touchent tous les secteurs d’activité
                                       et  tous les métiers  de  la branche  Famille, notamment  avec  la révolution
                                       numérique, développer une offre de service adaptée à chaque collaborateur
                                       en  fonction  de  son  parcours,  centrée  sur  le  conseil,  l’accompagnement
                                      au  changement  et  la  responsabilisation  est  un  défi  majeur  à  relever  pour
                                      le département des ressources humaines de la Caf de l’Essonne.

                                      Face  à  un  important  renouvellement  générationnel  et  dans  le  cadre
                                     de  la  transformation  numérique,  du nouveau modèle  de production
                                     et de la territorialisation  de son offre globale de service,  notamment
                                     en action sociale, l’enjeu est majeur en terme d’adaptation des compétences
                                     tant sur les savoirs, savoir-faire et savoir être.



                                    UNE STRATÉGIE DES RESSOURCES HUMAINES
                                    TOURNÉE VERS L’EXPÉRIENCE COLLABORATEUR
                                   Afin de répondre à cette ambition, les équipes du département des ressources
                                   humaines  ont  co-construit en 2019 leur feuille de route  stratégique,
                                   le Schéma directeur des ressources humaines (Sdrh) 2019-2022.
                                  Sa finalité est d’apporter un service de qualité adapté aux besoins de chaque
                                  collaborateur tout au long de son parcours professionnel à la Caf.

                                 Trois leviers sont favorisés à travers cette offre de services tournée vers
                                 « l’expérience collaborateur » :


                                       • La cohésion et la fierté d’appartenance,
                                       • Le bien-être individuel et collectif au travail,
                                       • La responsabilisation individuelle.

                                Cette  offre  de  service  est  définie  autour  de  six  axes  principaux  déclinés  en  actions
                               concrètes :

                                         1. Un prérequis : professionnaliser les collaborateurs du département
                                         des ressources humaines,
                                          2. Développer la Rh partagée,
                                          3. Soutenir les managers dans leurs fonctions,
                                          4. Renforcer la marque employeur,
                                          5. Accompagner l’évolution des métiers et la transformation numérique,
                                          6. Favoriser la qualité de vie et la santé au travail.

                                             Par  ailleurs,  cette  offre  de  service  co-construite  nécessite  de  tenir
                                              compte d’un  environnement  démographique  et géographique
                                                spécifique.









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