Page 16 - Rapport d'activité 2021 de la Caf de l'Essonne

Quelle offre de service globale
proposée pour le développement La reprise de la dynamique de création de places de crèche

social des territoires ? en sortie de crise sanitaire

L’objectif en matière de créations de places d’accueil de jeunes enfants n’a pu
Tout au long de l’année 2021, la Caf de l’Essonne a poursuivi son action auprès des partenaires, être atteint malgré une forte implication des équipes de la Caf sur ce sujet.
des allocataires et de l’ensemble des usagers en s’attachant à déployer une offre de service centrée sur Néanmoins, les partenaires ont été accompagnés pour renforcer l’accueil des
l’accès aux droits, la lutte contre le non-recours, l’accompagnement social des familles et enfin jeunes enfants.
l’accompagnement des partenaires dans le déploiement de dispositifs et la gestion de leurs structures
d’accueil des populations. Ainsi en 2021, 131 places ont été créées portant le nombre de places à 11 091
sur le département.
Au regard des conséquences de la crise sanitaire, encore perceptibles en 2021, les services de la Caf se sont
attachés à maintenir le service auprès de ses différents publics :
• par le versement des prestations tout en accompagnant les usagers dans la réalisation de leurs Le soutien aux familles et aux partenaires durant la crise sanitaire
démarches et les accueillant sur le site de la Caf ou par téléphone ;
• par l’accompagnement social des allocataires, en présentiel ou à distance par rendez-vous L’aide Covid nationale, décidée par la commission d’action sociale de la Cnaf
téléphonique, maintenus à l’issue de la crise sanitaire, dans une démarche pro-active pour répondre aux du 25 mars 2020, a été maintenue jusqu’au 30 juin 2021. Elle a été versée
besoins, notamment alimentaires, via des aides financières. auprès de 502 familles pour un montant de 382 954,36 euros :
• 418 familles ont perçu une aide d’urgence à titre alimentaire,
Dans une approche coordonnée les directions de la relation allocataires et de l’action sociale ont engagé des soit 182 650,00 euros
projets permettant de délivrer un service global aux usagers. • 123 familles ont perçu une aide d’urgence au titre d’un impayé locatif,
soit 200 304,36 euros.
Cela s’est traduit notamment par la mise en place du « Parcours Séparation » qui vise à regrouper
un ensemble de pratiques à proposer aux personnes en situation de séparation. Il a été élaboré Les travailleurs sociaux ont réalisé 637 interventions individuelles
par l’ensemble des équipes métier de la Caf dans une approche transversale. dans le cadre de l’offre de service mise en place en 2020 pour faire face
aux conséquences sociales de la crise sanitaire.
la caf à vos côtés
La Caf a également apporté son soutien aux partenaires en relayant auprès
pension alimentaire aides financières des structures subventionnées les mesures décidées par la Cnaf.

médiation familiale aide à domicile Tous les projets déposés en matière de fonctionnement et d’investissement
séances d’information accès au logement ont été examinés par la commission d’action sociale dans l’année.

accompagnement personalisé violences conjugales
séparation

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